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Tel: 450 478-1343
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Fax: 450 478-7809

CONDITIONS DE VENTES

Politiques d’échanges et de retours

Garantie de remboursement de 30 jours

NOMAD offre des produits et services de haute qualité couvert par une garantie de satisfaction à 100%.

Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit NOMAD en deçà de 30 jours de sa date de réception, pour pouvez nous rejoindre pour obtenir le Numéro d’Autorisation de Retour vous permettant de nous retourner la marchandise. Aucun retour ne sera accepté sans ce Numéro d’Autorisation de Retour.

Téléphone CANADA: 450 478-1343
USA: 1 866 999-1343
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Tous les accessoires, draps, couvertures d’appuie-tête ne sont pas remboursables et ne sont pas couverts par notre politique de garantie de remboursement de 30 jours.

Tout produit défectueux utilisé ne peut qu’être échangé pour un produit identique.

Toute autorisation de retour de marchandise après les 30 jours de remboursement ou d’échange est à la discrétion de NOMAD.

Tous les frais de transport ne sont pas remboursables et demeurent aux frais et aux risques de l’acheteur qui doit réemballer la marchandise retournée à NOMAD avec soins afin de ne pas l’endommagé durant le transport de retour.

3 étapes faciles pour retourner une marchandise à NOMAD :

  1. Réemballer la marchandise à retourner avec les matériaux d’emballage utilisés par NOMAD, ou d’autres matériaux d’emballages équivalents.
  2. Faire une copie du document de vente et l’ajouter dans la boîte retournée.
  3. SVP, renvoyez la marchandise retournée via un transporteur fiable et assurez l’envoi. Conservez toute la documentation jusqu’au moment où toutes les procédures sont finalisées.

Adresse de retour :

3231 Chemin Gauthier #107
Terrebonne, QC, CANADA J7M 1T6 

Retour de marchandise assuré

L’assurance appliquée à votre retour de marchandise garanti qu’elle est couverte contre toute perte, vol ou dommage. Votre numéro de suivi d’assurance nous est nécessaire pour notre confirmation de bonne réception de votre marchandise retournée aux bureaux de NOMAD.

Nous ne sommes pas responsable de toute marchandise retournée non assurée. Conserver toute documentation jusqu’à la fin des procédures de remboursement ou d’échange.

Vous êtes responsable des coûts de transport et d’assurance sur toute marchandise retournée à NOMAD.

Détails de remboursement

Une moyenne de sept (7) jours ouvrables est nécessaire après réception de votre marchandise retournée, pour vous le créditer.

Nomad se réserve le droit de charger des frais de manutention de 20% sur tous les produits retournés.